NIO बैटरी स्वैप स्टेशन कतार घटना: उपयोगकर्ता बढ़े हुए बैटरी भंडार के लिए कॉल करते हैं

NIO बैटरी स्वैप स्टेशन कतार घटना: उपयोगकर्ता बढ़े हुए बैटरी भंडार के लिए कॉल करते हैं

हाल ही में, NIO के बैटरी स्वैप स्टेशनों पर कतार लगाने का मुद्दा एक गर्म विषय बन गया है। कई उपयोगकर्ताओं ने सोशल मीडिया पर शिकायत की कि बैटरी स्वैप के लिए प्रतीक्षा समय बहुत लंबा था और बैटरी भंडार को बढ़ाने के लिए NIO पर बुलाया। इस घटना ने व्यापक चर्चा की, और निम्नलिखित संरचित डेटा और विश्लेषण हैं।

1। घटना पृष्ठभूमि

NIO बैटरी स्वैप स्टेशन NIO की मुख्य सेवाओं में से एक है। उपयोगकर्ता लंबे समय तक चार्जिंग के बिना 3-5 मिनट के भीतर बैटरी को बदल सकते हैं। हालांकि, जैसे -जैसे NIO का स्वामित्व बढ़ता जा रहा है, कुछ लोकप्रिय क्षेत्रों में बैटरी स्वैप स्टेशनों की कतारबद्धता है, विशेष रूप से पीक आवर्स के दौरान, जब उपयोगकर्ता का प्रतीक्षा समय 30 मिनट से अधिक होता है।

2। उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया डेटा

3। बैटरी स्वैप स्टेशन का ऑपरेशन डेटा

4। NIO की आधिकारिक प्रतिक्रिया

घटना को किण्वित करने के बाद, NIO के अधिकारी ने जल्दी से जवाब दिया, यह कहते हुए कि इसने उपयोगकर्ता की प्रतिक्रिया पर ध्यान दिया और निम्नलिखित उपायों की घोषणा की:

1।बैटरी भंडार बढ़ाएं: यह 2023 के अंत तक लोकप्रिय शहरों में 20% बैटरी भंडार जोड़ने की योजना है।

2।शेड्यूलिंग सिस्टम का अनुकूलन करें: पीक अवधि की भविष्यवाणी करने के लिए एल्गोरिदम के माध्यम से, उपयोगकर्ताओं को पीक बैटरी स्वैप के लिए गाइड करें।

3।बैटरी स्वैप स्टेशन का विस्तार करें: 300 नए बैटरी स्वैप स्टेशनों को वर्ष के अंत से पहले जोड़ा जाएगा, प्रथम-स्तरीय और नए प्रथम-स्तरीय शहरों पर ध्यान केंद्रित किया जाएगा।

5। उद्योग विशेषज्ञों की राय

नए ऊर्जा वाहन उद्योग में एक विश्लेषक झांग मिंग ने कहा: "एनआईओ के बैटरी स्वैप स्टेशन की कतारबद्ध समस्या उपयोगकर्ता की वृद्धि और सेवा क्षमताओं के बीच बेमेल को दर्शाती है। हालांकि बैटरी स्वैप मॉडल सुविधाजनक है, इसे बुनियादी ढांचे में निरंतर निवेश की आवश्यकता है। यह अनुशंसा की जाती है कि एनआईओ पास की सिफारिश की जाती है।गतिशील विस्तारऔरउपयोगकर्ता मोड़तनाव को दूर करें। "

6। उपयोगकर्ता सुझावों का सारांश

7। भविष्य की संभावनाएं

जैसे -जैसे NIO डिलीवरी में वृद्धि जारी है (Q3 2023 में 55,432 इकाइयां वितरित की जाती हैं), बैटरी स्वैप की मांग में और विस्तार होगा। भंडार बढ़ाकर और अल्पावधि में शेड्यूलिंग का अनुकूलन करके संघर्षों को कम किया जा सकता है, लेकिन उन्हें अभी भी लंबी अवधि में उन पर भरोसा करने की आवश्यकता है।बैटरी स्वैप स्टेशनों का घनत्व बढ़ाऔरबैटरी प्रौद्योगिकी पुनरावृत्ति(जैसे उच्च क्षमता वाली बैटरी)।

यह घटना उद्योग को भी याद दिलाती है: सहायक सुविधाओं के निर्माण को बिक्री वृद्धि के साथ सिंक्रनाइज़ करने की आवश्यकता है, और उपयोगकर्ता अनुभव हमेशा नई ऊर्जा सेवाओं की मुख्य प्रतिस्पर्धा रहा है।